Enterprise Intelligence
Ihr Unternehmenswissen. Vollständig. Sofort. Nutzbar.
Unsere Plattform verbindet verteiltes Wissen über Systeme, Abteilungen und Datenquellen hinweg und liefert verständliche, belastbare Antworten in Sekunden, mit Kontext und Quellennachweis. Individuell auf Ihre Systeme, Prozesse und Anwendungsfälle zugeschnitten – keine Standardlösung. Ihre Daten bleiben vollständig in Ihrem Unternehmen – keine externe Nutzung, keine Weitergabe.
Das Problem
Wissen existiert. Aber es arbeitet nicht für Sie.
Wissen in Silos
SharePoint, CRM, ERP, DMS, lokale Ordner, E-Mails – jede Abteilung hat eigene Systeme. Ein vollständiges Bild entsteht nie.
Monopolwissen
Kritisches Know-how steckt in den Köpfen einzelner Mitarbeiter. Bei Ausfall oder Weggang geht dieses Wissen verloren.
Endlose Suche
Mitarbeiter durchsuchen täglich mehrere Systeme und fragen Kollegen – weil die richtige Information nicht auffindbar ist.
Langsame Entscheidungen
Wenn Informationen erst zusammengetragen werden müssen, werden Entscheidungen verzögert und auf unvollständiger Basis getroffen.
Fehlende Zusammenhänge
Daten aus unterschiedlichen Quellen werden nicht miteinander verknüpft. Muster, Zusammenhänge und Chancen bleiben unsichtbar.
Qualitäts- und Versionsrisiken
Veraltete Dokumente, widersprüchliche Versionen und unklare Aktualität führen zu Fehlern, Nacharbeit und Vertrauensverlust.
Jeder Tag ohne systematischen Wissenszugriff kostet Arbeitszeit, Entscheidungsqualität und Wettbewerbsfähigkeit – und das Problem wächst mit jedem neuen System, Projekt und Mitarbeiter.
Die Lösung
Ein intelligentes Wissenssystem für Ihr gesamtes Unternehmen
Schnellere Entscheidungen
Alle relevanten Informationen sofort – ohne Rückfragen und Wartezeit.
Weniger Suchaufwand
Antworten in Sekunden statt Stunden. Mehr Zeit für wertschöpfende Arbeit.
Wissen rund um die Uhr
24/7 abrufbar – unabhängig von Bürozeiten, Urlaub oder Personalwechsel.
Weniger Abhängigkeit
Expertenwissen wird skalierbar. Ihr Unternehmen bleibt handlungsfähig.
Bessere Zusammenarbeit
Abteilungen arbeiten auf gemeinsamer Wissensbasis. Weniger Reibung.
Besserer Support
Präzise, konsistente Antworten auf Basis der gesamten Wissensbasis.
Daten besser nutzen
Bestehende Informationen systematisch erschließen – ohne neue Erhebung.
Rechtemanagement
Jeder sieht nur, was er sehen darf. Die Plattform berücksichtigt Ihre bestehenden Berechtigungsstrukturen.
DSGVO-konform
Volle Datenhoheit in Ihrem Unternehmen. Keine externe Nutzung, keine Weitergabe an Dritte.
Einsatzbereiche
Wo Unternehmen den Unterschied spüren
Technischer Support
Ein Hersteller von Elektrogeräten setzt die Plattform ein, um Service-Anfragen deutlich schneller und präziser zu beantworten. Die KI greift auf Reparaturberichte, Betriebsanleitungen, Erfahrungswerte, technische Zeichnungen und Ersatzteillisten zu – und liefert im Dialog eine gezielte Lösung.
Beispieldialog
"Kunde meldet Fehlermeldung E47 am Modell XR-200. Die Maschine startet, bricht aber nach 30 Sekunden ab."
→ Die KI identifiziert drei dokumentierte Ursachen, empfiehlt eine Prüfreihenfolge und verlinkt die relevante Serviceanleitung inkl. Ersatzteilnummer.
Ergebnis
- Lösungsvorschläge in Sekunden statt Minuten
- Automatische Verknüpfung von Symptom, Ursache und Ersatzteil
- Neues Support-Personal wird sofort handlungsfähig
- Erfahrungswissen langjähriger Techniker bleibt erhalten
Vertrieb & Angebotsstellung
Vertriebsteams benötigen für individuelle Angebote oft Informationen aus Kalkulation, Technik, bisherigen Kundenhistorien und aktuellen Preislisten. Statt fünf Systeme zu durchsuchen und drei Kollegen zu fragen, liefert die Plattform die relevanten Grundlagen direkt.
Beispieldialog
"Welche Konditionen haben wir dem Kunden Mustermann zuletzt angeboten, und welche technischen Sonderanforderungen gab es?"
→ Die KI zeigt die letzten drei Angebote, die dokumentierten Spezialanforderungen und verlinkt die zugehörige Projektdokumentation.
Ergebnis
- Angebotszeiten verkürzt – weniger interne Abstimmung
- Kundenhistorie und individuelle Anforderungen sofort verfügbar
- Kalkulationsgrundlagen ohne Rückfragen an Fachabteilungen
- Vergleichbare Projekte und Referenzen schnell identifiziert
Technik, Konstruktion & Planung
In technischen Bereichen reicht es nicht, ein Ergebnis zu liefern – es muss nachvollziehbar sein. Die Plattform erklärt Zusammenhänge: Warum wird ein bestimmter Werkstoff empfohlen? Warum ist ein Mindestabstand einzuhalten? Warum spielt der Untergrund eine Rolle?
Beispieldialog
"Warum wird bei PV-Anlagen auf Flachdächern ein höherer Ballast empfohlen, wenn keine Attika vorhanden ist?"
→ Die KI erklärt den Zusammenhang zwischen Windlast, Gebäudekante und Ballastierung – mit Verweis auf die relevante DIN-Norm und interne Planungsrichtlinie.
Ergebnis
- Normen, Richtlinien und Erfahrungswerte kontextbezogen abrufbar
- Zusammenhänge zwischen Parametern verständlich erklärt
- Neue Mitarbeiter lernen schneller durch nachvollziehbare Antworten
- Weniger Planungsfehler durch vollständigere Information
Interne & externe Daten kombinieren
Besonders wertvolle Erkenntnisse entstehen, wenn interne Unternehmensdaten mit externen Informationen verknüpft werden. Die Plattform macht solche Zusammenhänge sichtbar, die mit getrennten Systemen nie aufgefallen wären.
Beispiel
Verkaufszahlen an Bahnhofsstandorten mit Zugverspätungsdaten verknüpfen – und erkennen, dass bestimmte Verspätungsmuster den Umsatz um bis zu 18% steigern. Daraus entstehen gezielte Maßnahmen für Personal- und Sortimentsplanung.
Ergebnis
- Neue Muster und Zusammenhänge erkennen
- Entscheidungen auf breiterer Datenbasis treffen
- Marketing, Vertrieb und Operations besser verzahnen
- Markt- und Umfelddaten in Kontext setzen
Operations & Management
Führungskräfte treffen täglich Entscheidungen, die auf Informationen aus verschiedenen Abteilungen basieren. Statt auf Reports zu warten oder Meetings einzuberufen, können sie direkt auf die relevante Wissensbasis zugreifen.
Beispieldialog
"Welche Reklamationsquoten hatten wir im letzten Quartal bei Produkt Y, und welche Ursachen wurden am häufigsten dokumentiert?"
→ Sofortige Zusammenfassung aus Qualitätsberichten, Kundenfeedback und Produktionsdaten – ohne manuelles Zusammensuchen.
Ergebnis
- Entscheidungsgrundlagen ohne Wartezeit
- Abteilungsübergreifende Transparenz
- Weniger Abhängigkeit von Einzelpersonen für Statusupdates
- Schnellere Reaktionsfähigkeit bei operativen Fragen
Vorgehen
Von der Analyse bis zum produktiven Einsatz
-
Wissenslandschaft analysieren
Gemeinsam identifizieren wir Ihre Wissensquellen, Prozesse und die größten Engpässe.
-
Datenquellen anbinden
Interne und externe Systeme strukturiert integrieren.
-
Wissen strukturieren
Inhalte werden aufbereitet, strukturiert und für die KI-gestützte Nutzung optimiert.
-
Einführung & Schulung
Die Plattform geht in ausgewählten Bereichen in den produktiven Einsatz.
-
Evaluierung & Optimierung
Auf Basis von Nutzungsdaten und Feedback iterativ verbessern und ausbauen.
FAQ
Häufige Fragen
Ihre Daten werden ausschließlich in Ihrer definierten Infrastruktur verarbeitet – on-premise oder in einer kontrollierten Cloud-Umgebung. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte.
Nein. Ihre Daten werden nicht zum Training externer oder allgemeiner KI-Modelle verwendet. Sie bleiben vollständig isoliert und unter Ihrer Kontrolle.
Der Zugriff folgt Ihrem bestehenden Berechtigungskonzept. Mitarbeiter sehen ausschließlich die Informationen, für die sie autorisiert sind.
Ja. Die Plattform ist so konzipiert, dass sie den Anforderungen der DSGVO entspricht – inklusive Datenminimierung, Zugriffskontrolle und Nachvollziehbarkeit.
Ja. Die Lösung kann in Ihrer bestehenden Infrastruktur betrieben werden (on-premise oder private Cloud), sodass Sie volle Kontrolle über Daten und Betrieb behalten.
Sensible Daten bleiben innerhalb Ihrer definierten Sicherheitsgrenzen und werden ausschließlich gemäß Ihren Richtlinien verarbeitet.
Antworten basieren immer auf Ihren eigenen Datenquellen und werden mit Quellenangaben geliefert. Dadurch bleibt jede Aussage nachvollziehbar und überprüfbar.
Nein. Die Lösung wird individuell auf Ihre Systeme, Datenquellen und Anwendungsfälle zugeschnitten. Ziel ist kein generisches Tool, sondern ein passgenaues Wissenssystem für Ihr Unternehmen.
Der Umfang hängt von Ihrer bestehenden Systemlandschaft und den gewünschten Anwendungsfällen ab. Durch das strukturierte Vorgehen erfolgt die Umsetzung schrittweise und kontrolliert.
Ja. Bestehende Systeme bleiben erhalten und werden integriert. Die Plattform verbindet diese zu einem übergreifenden Wissensnetzwerk, statt sie zu ersetzen.
Erste produktive Anwendungsfälle können in kurzer Zeit umgesetzt werden. Der weitere Ausbau erfolgt iterativ auf Basis Ihrer Prioritäten.
Über uns